Syarat dan Ketentuan Tangandewa

Untuk dapat menggunakan layanan tangandewa secara penuh, kamu wajib mendaftarkan diri dan membuat Akun yang aktif. Proses pendaftaran memerlukan data yang akurat dan dapat diverifikasi.

1.1 Persyaratan Usia

Layanan tangandewa hanya tersedia untuk pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. Tangandewa berhak melakukan verifikasi usia kapan saja dan menutup Akun yang terbukti dimiliki oleh pengguna di bawah umur tanpa pemberitahuan sebelumnya. Saldo yang tersisa di Akun tersebut tidak dapat dikembalikan jika verifikasi gagal karena data yang tidak valid.

1.2 Satu Akun Per Pengguna

Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di tangandewa. Mendaftarkan lebih dari satu Akun untuk menghindari pembatasan, mengklaim bonus ganda, atau tujuan lain yang tidak sah merupakan pelanggaran serius. Tangandewa berhak menutup semua Akun terkait dan menahan saldo jika ditemukan kepemilikan Akun ganda.

1.3 Keakuratan Data

Kamu bertanggung jawab penuh atas keakuratan data yang dimasukkan saat pendaftaran, termasuk nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor rekening atau dompet digital. Data yang tidak akurat dapat menyebabkan keterlambatan atau penolakan Penarikan dana.

1.4 Keamanan Akun

Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi Akun. Tangandewa tidak akan pernah meminta kata sandi melalui email, chat, atau saluran komunikasi apapun. Jika kamu mencurigai Akun telah diakses tanpa izin, segera hubungi tim customer service kami yang tersedia 24 jam.

Semua transaksi deposit di tangandewa diproses secara real-time melalui metode pembayaran yang tersedia. Berikut ketentuan yang berlaku untuk setiap transaksi masuk.

Tangandewa tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh gangguan pada sistem perbankan atau dompet digital pihak ketiga. Dana yang sudah masuk ke Akun tidak dapat dibatalkan kecuali terjadi kesalahan teknis dari pihak tangandewa.

Tangandewa berkomitmen untuk memproses setiap Penarikan yang memenuhi syarat dengan cepat dan transparan. Berikut ketentuan Penarikan yang berlaku untuk semua member.

3.1 Proses Penarikan

Penarikan diproses dalam waktu 1–15 menit sejak permintaan dikirimkan, tergantung pada metode pembayaran dan kondisi sistem perbankan. Pada kondisi tertentu seperti pemeliharaan sistem, proses dapat memakan waktu hingga 1 jam.

3.2 Verifikasi Identitas (KYC)

Untuk menjaga keamanan dan mencegah penyalahgunaan, tangandewa dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses Penarikan dalam jumlah tertentu. Dokumen yang diminta biasanya berupa foto KTP dan selfie. Proses verifikasi diselesaikan dalam 1×24 jam kerja.

3.3 Pembatalan Penarikan

Permintaan Penarikan yang sudah diajukan tidak dapat dibatalkan secara sepihak oleh member setelah diproses oleh sistem. Jika ada kendala, segera hubungi customer service sebelum permintaan masuk antrian pemrosesan.

Tangandewa menawarkan berbagai program bonus untuk member baru maupun member setia. Setiap bonus tunduk pada persyaratan rollover yang harus dipenuhi sebelum dana bonus dapat ditarik.

4.1 Persyaratan Rollover

Setiap bonus yang diterima memiliki persyaratan rollover yang tercantum dalam detail promosi masing-masing. Persyaratan rollover artinya kamu perlu mempertaruhkan jumlah tertentu (kelipatan dari nilai bonus) sebelum saldo dari bonus tersebut bisa ditarik. Detail rollover setiap promosi selalu dicantumkan secara transparan di halaman promosi.

4.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus

• Mengklaim bonus menggunakan beberapa Akun berbeda untuk satu promosi yang sama.
• Menggunakan strategi taruhan yang secara khusus dirancang untuk memenuhi rollover tanpa risiko nyata (bonus abuse).
• Berbagi informasi promosi eksklusif kepada pengguna yang tidak berhak menerimanya.

Pelanggaran terhadap ketentuan bonus dapat mengakibatkan pembatalan bonus, penghapusan kemenangan terkait, dan dalam kasus yang serius, penutupan Akun.

4.3 Hak Mengubah Promosi

Tangandewa berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan promosi apapun kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan tidak berlaku surut terhadap bonus yang sudah diklaim sebelumnya.

Tangandewa adalah platform yang digunakan oleh ribuan pemain setiap harinya. Agar pengalaman bermain semua orang tetap positif, kami menetapkan standar perilaku yang wajib dipatuhi oleh semua member.

5.1 Tindakan yang Dilarang

• Kolusi: Bekerja sama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutama dalam game multipemain atau poker.
• Penggunaan bot atau software otomatis untuk bermain game atau memanipulasi antarmuka platform.
• Pencucian uang atau penggunaan platform untuk aktivitas keuangan ilegal dalam bentuk apapun.
• Pelecehan terhadap anggota tim customer service atau pengguna lain melalui saluran komunikasi tangandewa.
• Eksploitasi celah teknis atau bug yang ditemukan di platform. Pemain yang menemukan bug diharapkan melaporkannya ke tim kami—bukan memanfaatkannya.

Tangandewa menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data pribadi dan transaksi keuangan member. Data kamu tidak pernah dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan iklan atau komersial.

Detail lengkap tentang bagaimana tangandewa mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan data pribadi tersedia di halaman Kebijakan Privasi kami. Kebijakan tersebut merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

6.1 Tanggung Jawab Keamanan Member

• Menjaga kerahasiaan kata sandi dan tidak membagikannya kepada siapapun, termasuk anggota keluarga.
• Menggunakan jaringan internet yang aman saat mengakses Akun tangandewa.
• Segera memberitahu tangandewa jika mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun.
• Tidak mengakses Akun melalui komputer publik atau perangkat yang tidak dipercaya.

Tangandewa menyediakan layanan dalam kondisi "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan. Tangandewa tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian yang timbul akibat gangguan internet atau masalah konektivitas dari pihak pengguna.
• Kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.
• Tindakan atau kelalaian pihak ketiga, termasuk provider game, bank, atau penyedia dompet digital.
• Kerugian akibat pengungkapan data Akun oleh pengguna sendiri kepada pihak yang tidak berwenang.

Tangandewa akan berupaya semaksimal mungkin untuk memastikan ketersediaan layanan 24 jam, namun pemeliharaan rutin atau gangguan teknis yang tidak terduga dapat menyebabkan downtime sementara.

Tangandewa sangat serius dalam mendukung permainan yang sehat dan bertanggung jawab. Kami menyediakan berbagai alat untuk membantu member menjaga kendali atas kebiasaan bermain mereka:

• Batas deposit: Atur jumlah maksimum yang bisa kamu depositkan per hari, minggu, atau bulan.
• Batas kerugian: Tetapkan batas kerugian maksimum dalam periode tertentu.
• Fitur jeda bermain: Tangguhkan Akun sementara jika kamu merasa perlu istirahat dari bermain.
• Pengecualian diri: Minta penutupan Akun permanen jika kamu membutuhkan penghentian total.

Tangandewa juga melakukan verifikasi usia secara ketat dan tidak mengizinkan akses bagi pengguna yang belum berusia 18 tahun. Detail lengkap alat-alat pendukung ini tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Kamu dapat menutup Akun tangandewa kapan saja dengan menghubungi customer service kami. Sebelum penutupan, pastikan tidak ada saldo yang tersisa atau ajukan Penarikan terlebih dahulu karena saldo yang tidak ditarik sebelum penutupan dapat hangus sesuai Kebijakan yang berlaku.

Tangandewa berhak menangguhkan atau menutup Akun tanpa pemberitahuan sebelumnya jika:

• Terjadi pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
• Ditemukan aktivitas yang mencurigakan atau berpotensi melanggar hukum.
• Data yang diberikan saat pendaftaran terbukti palsu atau tidak akurat.
• Akun digunakan oleh lebih dari satu orang atau disalahgunakan oleh pihak yang tidak berwenang.

Tangandewa berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan memperbarui tanggal revisi yang tercantum di bagian atas dokumen.

Dengan terus menggunakan layanan tangandewa setelah perubahan dipublikasikan, kamu dianggap telah menyetujui Syarat dan Ketentuan yang diperbarui. Kami menyarankan kamu untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terbaru.

Jika ada pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, tim kami siap membantu melalui email support yang bisa ditemukan di halaman Tentang Kami.